Mi pago no tuvo éxito
Si tiene un problema con su pago, se le indicará inmediatamente en la página de falla de pago.
La información del error generalmente incluye:
"3100 No cumplir" o "3030 Pago rechazado":
Este error significa que su pago fue rechazado por el banco emisor de la tarjeta de crédito, debe llamar a su banco emisor de la tarjeta de crédito por teléfono para permitir esta transacción e intentar pagar nuevamente. Si este error continúa apareciendo, reemplace el otro pago con tarjeta de crédito.
La tarjeta tiene fondos insuficientes:
Este error significa que el saldo de su tarjeta de crédito es insuficiente. Reemplace el saldo y vuelva a pagar, o reemplácelo con otra tarjeta de crédito.
Información incorrecta ingresada:
este error puede contener información incorrecta, como el número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad, etc., verifique y pague nuevamente.
Además, algunas de las operaciones que puede probar pueden incluir:
1. Asegúrese de que toda la información sea correcta, incluidos los números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento, códigos de seguridad, direcciones de facturación y códigos postales si se le solicita.
2.Trate de actualizar la página, o inicie sesión completamente y luego vuelva a iniciar sesión
3. Reinicie una nueva orden en lugar de intentar pagar la misma orden nuevamente.
4.Trate de usar diferentes tarjetas.
5.Si tiene una cuenta de PayPal, intente utilizar PayPal
6. Si su pago sigue siendo rechazado, es posible que deba ponerse en contacto con su banco. A veces, si compra un producto en una tienda en línea por primera vez, el emisor de su tarjeta rechazará el pago sin estar familiarizado con él.
Una cosa a tener en cuenta es que incluso si su banco aprueba el pago, nuestro procesador puede rechazar si no pasa la configuración de verificación de seguridad necesaria. Si ha intentado todo lo demás, no dude en ponerse en contacto con nuestro excelente equipo de atención al cliente en cualquier momento, podemos resolverlo por usted.
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